Calm Air et Canadian North ont le plaisir d'annoncer leur nouvel accord d'interligne visant à rendre les déplacements avec les deux compagnies aériennes plus faciles et plus pratiques.
Les clients peuvent désormais réserver un voyage comprenant des vols sur les deux compagnies aériennes sur un seul billet, ce qui facilite la planification et le déroulement de leur voyage. Ils pourront s'enregistrer et enregistrer leurs bagages jusqu'à leur destination finale, sans avoir à gérer plusieurs billets ou à récupérer leurs bagages lors du transfert entre les transporteurs.
Ce nouveau partenariat vise avant tout à vous faciliter le voyage. Nous sommes ravis d'offrir un voyage plus fluide et mieux connecté lorsque votre itinéraire comprend des vols avec Calm Air et Canadian North.
Autres renseignements importants à savoir
- Afin d'offrir une expérience de voyage fluide dans le cadre de notre nouvel accord d'interligne avec Canadian North, le tarif SOAR de Calm Air comprendra désormais deux bagages enregistrés au lieu de trois. Le tarif aux bénéficiaires continuera d'inclure trois bagages enregistrés gratuits.
- Veuillez noter que l'accord d'interligne s'applique uniquement aux tarifs accessibles au public. Les tarifs contractuels, y compris le tarif aux bénéficiaires et les autres tarifs négociés, ne sont pas admissibles aux voyages interlignes et ne peuvent pas être achetés dans le cadre d'un itinéraire interligne. Seuls les tarifs accessibles au public sont admissibles aux voyages effectués en vertu de l'accord d'interligne entre Calm Air et Canadian North.
- Ce changement harmonise les franchises de bagages entre les transporteurs participants et simplifie les déplacements sur les itinéraires interlignes. Ces modifications s'appliqueront aux nouvelles réservations et aux modifications de réservation.
- Les règles tarifaires les plus restrictives relatives aux modifications, frais, pénalités et remboursements s'appliquent à l'ensemble du billet, quel que soit le transporteur émetteur.
- Exemple : Si le billet comprend un tarif remboursable et un tarif non remboursable, l'ensemble du billet est non remboursable, y compris le tarif remboursable.
- Si le billet comprend un tarif comportant des frais de modification de 100 $ et un autre comportant des frais de 150 $, les frais de 150 $ s'appliquent lors des modifications.
- Exemple : Si le billet comprend un tarif remboursable et un tarif non remboursable, l'ensemble du billet est non remboursable, y compris le tarif remboursable.
- Les demandes de modification de vol et d'annulation doivent être soumises au transporteur émetteur du billet.
- La franchise de bagages du transporteur d'origine (premier vol figurant sur votre billet) s'appliquera à tous les vols figurant sur le même billet, quel que soit le transporteur émetteur (délivrant le billet).
- Les autres demandes particulières doivent être adressées au transporteur exploitant le ou les vols concernés, comme l'assistance à la mobilité ou les aménagements pour le transport d'animaux de compagnie.
- Les membres du programme de récompenses peuvent accumuler des points sur le tronçon de vol exploité par le transporteur concerné. Par exemple, les membres Calm Rewards peuvent accumuler des points pour les tronçons de voyage exploités par Calm Air (identifiés par des numéros de vol commençant par MO) et les membres Aurora Rewards peuvent accumuler des points sur les tronçons de vol de Canadian North au sein d'un billet (identifiés par des numéros de vol commençant par 5T).
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir de l'aide pour votre réservation, veuillez communiquer avec notre équipe des réservations de Calm Air au 1-800-839-2256.
